新空运价格 25/4/2018 开始生效
**以上的价格是以每公斤计算运费
**敏感货需要和普货装一起发一票的话,请备注“敏感和普货不需分票”
**电子烟货物禁止走快递渠道
**为了避免发生误会, 如有不确定已包装的包裹是否普货或敏感货可以咨询客服查询,否则发货后一概不理会
必读!
1、顾客收货时,请确认外表是否没被诉开的痕迹,要是有的话,请拍图了拒签,然后联系我们客服。
2、重新包装的包裹,顾客签收后发现少收到物品,请再包装回去,然后乘重量,确认是否与我们给予的重量符合(通常只会相差大约0.1KG左右),
要是不符,请拍包裹图和重量图联系我们客服。要是重量一致,原因有:卖家少发货、卖家发两个快递号、快递弄丢等,请自行联系卖家,我司一概不负责!
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其他服务收费
1. 如卖家把货物包装一起,客户要求分开发货个别地址,一个地址另收费RM5
2. 包裹包装后,要求重新包装,一票收费另加RM15(建议不加减, 因为会影响仓库的操作效率)
3. 包裹包装后,要求更换地址,换单费加收RM5/票(建议提交订单前,检查好收件人资料)
4. 要求拍照,另收费RM2/照片
**温馨提示: 请大家在提交之前,务必检查好订单再提交,谢谢合作~